viernes, 19 de junio de 2009

SERVICIO AL CLIENTE

CUANDO SE HABLA DE ESTRATEGIA SE HABLA DE QUE HACE SU EMPRESA DIFERENTE A LAS DEMAS PARA QUE LOS CLIENTES LO ESCOJAN, POR LO GENERAL LA GENTE DICE.........CALIDAD Y SERVICIO... ESO NO VALE POR QUE .. EVALUE EL SERVICIO DE ESTE PERSONAJE... ¿ENTONCES?

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